更新日期：2026年10月21日
生效日期：2026年10月21日
《清鸽LocalAI隐私政策》（以下称“本政策”）适用于深圳市清鸽科技有限公司（以下简称“我们”）推出的清鸽LocalAI移动端app服务（以下简称“本服务”）。您在使用本服务前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。
当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何实现管理您个人信息的权利
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、我们如何更新本政策
九、如何联系我们
我们作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
在您使用智能对话功能服务时，您与清鸽LocalAI进行交互过程中所输入的内容(包括文本、图片)、模型输出的内容、会话设置项、聊天记录均在设备本地处理，并保存在设备本地，我们不会收集和存储这些信息到服务器（用于性能优化与问题定位的诊断信息除外，详见下文第4项）。
请您注意，在智能对话过程中：
（1）您输入的内容以及AI模型的输出结果仅在您的设备上进行处理，不会上传至我们的服务器；
（2）聊天记录保存在您的设备本地，我们无法访问、查看或删除您设备上的对话内容，如需管理，请通过设备设置或应用内功能进行操作；
（3）请您谨慎处理敏感个人信息，避免在对话中输入银行卡号、密码、身份证号等敏感信息；
（4）AI生成的内容仅供参考，不构成任何建议或承诺。我们无法控制模型输出的准确性、完整性或适用性，您应自行判断其可信度和可用性。
在您使用清鸽LocalAI模型服务时，您导入的模型文件、下载的模型均在设备本地处理，并保存在设备本地，我们不会收集和存储这些模型文件到服务器。但我们会在您的设备联网时收集您导入的模型名称、模型配置信息，以便于问题定位与持续优化（详见下文第4项）。
您可以从第三方来源导入GGUF等格式的AI模型文件。在使用第三方模型时，请您了解并同意以下内容：
（1）责任声明：对于您从第三方导入的模型内容，我们无法亦不对其准确性、完整性、合法性或安全性进行审核或保证。第三方模型中可能包含的信息、数据或内容由模型提供方或您本人承担相应责任，我们不对因第三方模型导致的任何损失或损害承担任何责任。
（2）数据安全：导入的第三方模型文件仅在您的设备本地存储和处理，我们不会上传、分析或分享您导入的模型文件。请确保从可信来源下载模型，并定期检查设备安全。
（3）合规提示：请您确保导入的第三方模型来源合法，且您有权使用该模型。如涉及他人知识产权或个人信息，请确保已获得相应授权。
（4）风险提示：部分第三方模型可能包含生成有害内容、偏见言论或误导性信息的风险。我们建议您在使用前了解模型的来源、训练数据和使用限制，并自行评估使用风险。
您可以配置模型参数、下载模型至本地或删除已下载的模型。这些配置和操作记录保存在您的设备本地，我们不会收集相关信息。如需管理已下载的模型，请在应用内或设备存储中进行操作。
为了更好地为您提供优质的服务，我们会自动收集您在使用清鸽LocalAI服务过程中产生的如下信息作为网络日志：
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如AndroidID、OAID，iOS如IDFV；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、ADID、IP 地址、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
我们可能会使用上述网络日志信息以便我们统计清鸽LocalAI的使用情况，进行问题排查，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。
为持续进行性能优化和问题排查，在您的设备联网时，我们会收集并上报如下信息：您导入/加载的模型名称、模型参数、会话参数、代码报错信息、会话出错信息（会话出错信息中可能包含出错时的部分会话内容）。上述信息仅用于错误分析、故障排除与产品性能优化，我们将按照本政策第五章的期限对其进行存储与保护，不会将其用于广告推荐，亦不会对外提供。
请您理解，如您禁用网络（如开启飞行模式或断开网络连接），上述信息不会被上报，仅保存在设备本地。
为实现您选择使用的功能，本软件会在对应场景下申请必要的系统权限：存储权限（用于读取和保存模型文件、会话记录等本地数据）、网络权限（用于模型下载索引、统计与错误诊断信息的上报）。我们将在首次使用对应功能时向您申请授权，您也可以在设备系统设置中随时管理（开启或关闭）相关权限；关闭权限可能导致相应功能无法正常使用。本软件实际申请的权限以软件运行时的申请为准。
当您注册清鸽LocalAI账号时，我们会收集您的手机号码，并通过向您发送验证码的方式完成注册验证。当您登录账号时，我们会收集您的账号标识符、登录时间及登录状态等信息，用于实现登录功能、保障账号与服务安全。当您重置密码时，我们会向您绑定的手机号码发送验证码，以核验您的身份。
上述信息是账号注册、登录及密码重置功能所必需的。如您拒绝提供，将无法注册、登录账号及使用账号相关功能。
您可以在软件内通过“账号详情-注销账号”路径申请注销账号，也可以通过本政策第九章的联系方式与我们联系注销账号。为保障您的账号与财产安全，我们将在核验您的身份后依法处理您的注销申请。
账号注销后，我们将停止为您提供账号相关服务，并按照本政策第五章所述的期限及法律法规的要求，对与该账号相关的个人信息进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。会员权益将随账号注销而终止，具体处理方式见《清鸽LocalAI会员服务协议》第7.4条。
当您开通、使用会员服务时，我们会收集您的账号标识符、订单信息（包括订单编号、购买的会员级别与购买周期、支付时间、支付金额、支付状态）及设备信息，用于实现会员权益的开通、查询、校验与售后处理。当您通过支付宝完成支付时，支付服务由支付宝提供，支付宝将按照其隐私政策处理支付过程中的相关信息。如您申请退款或开具发票，我们将根据实际需要收集和处理必要的订单信息与联系信息。
如您拒绝提供上述信息，将无法使用会员服务，但不影响您使用其他功能。
在免费版中，我们会向您展示广告。广告由第三方广告服务提供方投放（如穿山甲广告SDK，详见本政策第三章SDK清单）。为实现广告展示、广告频次统计及（在依法获得授权的情况下）个性化推荐，相关方可能收集设备信息、网络信息及广告交互信息，具体收集范围见本政策第三章。
您可以按照本政策第六章所述方式关闭个性化广告；关闭后，您仍可能看到广告，但广告与您的相关性将降低。我们不会将您的会话输入输出内容用于广告推荐。
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
（1）我们履行法律法规规定的义务所必需的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人授权同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）为开展合法的新闻报道所必需的；
（10）法律法规规定的其他情形；
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
我们会通过Cookie及同类技术（包括设备标识符，如AndroidID、OAID、IDFV、ADID，以及网站信标、像素标签等）收集您的设备信息并储存为日志信息。在您登录账号的情况下，我们会将上述技术与您的账号相关联，用于识别您的用户身份、保障账号与服务安全；我们不会通过上述技术保存您主动提供的其他身份信息。上述技术仅用于以下用途：
（1）保障服务的安全。例如：识别恶意用户或恶意访问行为，检测并防范攻击和破坏；
（2）统计产品使用情况、排查问题，并进行运营分析，以改进和优化产品交互体验； （3）实现会员权益的校验与广告展示。
您可以在设备系统设置中管理广告标识符（如重置OAID、开启iOS系统的“限制广告跟踪”），也可以在系统应用管理中清除本应用数据以删除相关本地缓存。请您注意，相关操作可能影响部分依赖该等技术的功能（如个性化广告展示）。
（1）合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
（2）正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
（3）安全审慎原则：我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序编程接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
（4）对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
（5）对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
（6）若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
我们合作的第三方以及数据处理情况如下：
SDK名称：友盟统计分析SDK、友盟应用性能监控SDK
使用目的：APP运营统计、分析与性能监控
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集个人信息类型：设备信息（Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID）、网络信息
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：穿山甲广告SDK
使用目的：广告展示（含基于设备信息的个性化广告推荐，您可按照本政策第六章所述方式关闭个性化广告）
运营方：北京巨量引擎网络技术有限公司
收集个人信息类型：
设备信息：设备品牌、型号、操作系统及API版本信息、系统时区、系统语言、屏幕密度、屏幕分辨率、CPU信息、设备标识符（如AndroidID、GAID、OAID，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）
网络信息：IP地址、运营商信息、WiFi状态、网络信号强度
其他信息：用户操作/行为日志信息、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据
隐私权政策链接：https://www.csjplatform.com/privacy
SDK名称：App支付宝客户端SDK
使用目的：会员服务支付。包括：（a）保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行；（b）履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务；（c）实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。
运营方：支付宝（杭州）数字服务技术有限公司
收集个人信息类型：AndroidID、OAID、IDFV、传感器信息（传感器列表）、设备屏幕密度、运营商信息、WIFI参数、网络类型
SDK隐私说明链接：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
（1）保障使用安全：我们非常重视服务及内容安全。为保障您和其他用户的财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备及日志信息。
（2）分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
（1）我们不会公开您的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）我们履行法律法规规定的义务所必需的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）维护公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需但又很难得到本人授权同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）为开展合法的新闻报道所必需的；
（10）法律法规规定的其他情形。
请您知悉：根据法律规定，委托处理、共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露的处理行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
（1）我们已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
（2）我们已采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以电子邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可以不向您进行告知。
（1）我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
我们仅在为提供清鸽LocalAI之目的所必需的期间内保留您的个人信息：例如：
当本服务发生停止运营的情形时，清鸽LocalAI将采取包括发送通知和公告形式通知您，并在法律法规要求的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。
您在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：
我们保障您对自己的个人信息行使前述权利，并为您提供相关操作路径，具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：
您如果需要查阅、删除您的个人信息或有任何主张、要求、疑问，您可以通过本政策第九章的联系方式与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，清鸽LocalAI可能会予以拒绝。
（1）您可以在软件内通过“账号详情-注销账号”路径申请注销账号，也可以通过本政策第九章的联系方式与我们联系注销账号。账号注销后，我们将停止为您提供账号相关服务，并按照本政策第五章所述的期限对已收集的个人信息进行删除或匿名化处理。您卸载本软件亦视为撤回基于本政策的授权同意，我们将停止相应的收集和处理活动。
（2）对于个性化广告，您可以在设备系统设置中重置或关闭广告标识符（如iOS系统的“限制广告跟踪”、Android系统的“删除广告标识符”），或通过广告服务提供方（见本政策第三章SDK清单）提供的方式关闭个性化广告。关闭后，您仍可能看到广告，但广告与您的相关性将降低。
我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。若清鸽LocalAI的用户不幸去世，其近亲属（以下简称“逝者近亲属”）为了自身的合法、正当利益，可通过本隐私政策第九章列明的方式，与我们取得联系，在不违反逝者生前安排且不侵害他人和公众正当利益的前提下，对逝者的相应个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。为了充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的逝者近亲属需要完成身份核验手续，并承诺和保证逝者近亲属行使该等权利不违背逝者生前的安排，且行使权利的目的具有合法正当性。
1. 清鸽LocalAI主要服务成年人，但我们依然非常重视对未成年人个人信息的保护。
2. 若您是未满18周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，请在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。本服务不面向未满14周岁的儿童提供，未满14周岁的儿童不应使用本软件。如果我们发现或接到反馈，在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
3. 若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第九章所述方式与我们进行反馈。
1. 为给您提供更好的服务，清鸽LocalAI将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。
2. 本政策更新后，我们会在清鸽LocalAI网站发出更新版本，通过新版本公告等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用清鸽LocalAI。您对清鸽LocalAI产品和服务的继续使用视为您知悉并同意我们的更新。但请您知悉，您停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3. 我们鼓励您在使用我们产品与/或服务的过程中查阅本政策。
如您在使用清鸽LocalAI的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
联系邮箱：qinggetech@163.com
我们已经建立个人信息保护工作机制，并指定个人信息保护负责人，负责组织开展个人信息保护相关工作。上述联系邮箱同时作为个人信息保护负责人的联系方式。
我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。